Consciente de l’importance de la confidentialité des données personnelles, HERO a mis en place une politique de traitement des données visant à assurer une sécurité maximale dans l’utilisation et la collecte de ces données, en garantissant le respect de la législation en vigueur dans ce domaine et en faisant de cette politique un des piliers fondamentaux des lignes d’action de l’organisation.
N’oubliez pas qu’avant de commencer à utiliser l’un de nos services ou l’une de nos fonctionnalités, vous devez lire la présente politique, ainsi que les conditions d’utilisation de la section spécifique qui traite de ce service ou de cette fonctionnalité. Dans cette section, vous pourrez voir s’il existe des conditions particulières pour son utilisation, ou si un traitement spécifique de vos données est requis. Le fait de ne pas fournir certaines informations indiquées comme obligatoires peut avoir pour conséquence de ne pas pouvoir gérer votre inscription en tant qu’utilisateur ou l’utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles sur www.herosolo.fr.

L’utilisateur qui fournit des données personnelles à HERO garantit que les données fournies sont vraies et exactes et s’engage à communiquer à HERO tout changement ou modification de celles-ci.

Quelles données personnelles collectons-nous chez HERO?

Nous pouvons collecter ou recevoir des données fournies par l’utilisateur directement à travers les différents formulaires de notre site Web, entre autres, pour résoudre les doutes soulevés dans les formulaires de contact, pour s’inscrire dans notre Club, ou pour ajouter des commentaires sur notre blog.

Dans d’autres cas, les données personnelles sont obtenues de manière indirecte, à des fins purement statistiques afin d’analyser l’utilisation de notre site Web par le biais de cookies (voir notre Politique en matière de cookies).

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles par le biais de ce site Web, notamment les rubriques suivantes:

  • Objectifs principaux : identifie la finalité pour laquelle nous devons collecter vos données, c’est-à-dire la raison pour laquelle nous traitons vos informations.
  • Légitimation : la raison qui nous permet de traiter vos données est détaillée.
  • Périodes de conservation: la période de conservation spécifique ou les critères qui déterminent cette période sont identifiés.
  • Destinataires : nous identifions les personnes avec lesquelles nous partagerons légitimement vos données.
  • Droits des personnes concernées : nous vous informons de vos droits en tant que personne concernée par le traitement de vos données personnelles.

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

(Conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données)

Responsable du traitement des données:

  • HERO ESPAÑA, S.A. NIF A-30000632.
  • Adresse : Avda. Murcia, 1 30820 Alcantarilla (Murcie).
  • Téléphone : 900 180 332 – Adresse électronique : gestiondedatos@hero.es
  • Coordonnées du délégué à la protection des données : jmanuel.moreno@hero.es

Objectifs principaux

  • Traiter les demandes d’information qui nous parviennent par le biais des formulaires de contact prévus à cet effet.
  • Gestion du Club Hero Solo : inscription au Club, envoi de nouvelles et de promotions.
  • Permettre votre participation au blog Hero Solo.
  • Cookies : recueillir des informations sur les visites et l’utilisation de notre site Web. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Légitimation

  • Consentement de l’intéressé exprimé en cochant la case d’acceptation correspondante et envoi ultérieur du formulaire de données.
  • Cookies : consentement manifesté par l’acceptation de ceux-ci ou, le cas échéant, par leur configuration ou leur rejet à travers le panneau de configuration.

Périodes de conservation

  • Données issues de demandes d’information : jusqu’à ce que la demande soit considérée comme close.
  • Données de participation au blog : jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
  • Club Hero Solo : jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou à vous désinscrire du club.
  • Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour savoir combien de temps nous conservons ces données.
  • En général, Hero peut conserver les données qui sont nécessaires pour respecter les différents délais de prescription associés aux obligations légales ou à l’exercice et à l’exécution d’actions en justice.
  • Dans tous les cas, les données seront supprimées lorsque leur traitement n’est pas nécessaire, retirées de nos registres ou rendues anonymes afin qu’elles ne puissent pas être identifiées.

Destinataire des cessions

  • Hero Suisse dans le but de se conformer aux politiques générales de conformité et d’intégrité au sein des sociétés du groupe Hero, d’établir des rapports dans les sociétés du groupe et de fournir des services informatiques. La communication constitue un transfert international de données vers la Suisse, pour laquelle la Commission européenne a déclaré qu’elle offre un niveau de protection équivalent à celui de l’Espace économique européen.
  • Hero utilise les réseaux sociaux Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Facebook, Google+ et YouTube. Vous pouvez également partager notre contenu via les canaux de réseaux sociaux prévus à cet effet. L’interaction avec les utilisateurs à travers l’utilisation de ces profils ou outils implique le transfert international de données de nature analytique et technique en relation avec le site Web et les profils des réseaux, et la société traite les données fournies par les utilisateurs à travers ces profils sur ses serveurs. Pour plus d’informations sur la manière dont vos données sont traitées dans ces environnements, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Responsables des services d’analytique Web : Le site utilise les services de Google Analytics fournis par Google LLC. L’interaction avec les utilisateurs au moyen de cet outil implique le transfert international de données analytiques et techniques relatives au site.

Droits des personnes concernées

  • Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation ou d’opposition ou de retrait du consentement en envoyant une demande écrite à Hero España, S.A. Avda. Murcia, 1 30820 Alcantarilla (Murcie) ou en envoyant un courrier électronique à gestiondedatos@hero.es, en indiquant la référence «Protection des données». Les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données, www.agpd.es). Les demandes d’exercice des droits envoyées par courrier ou à partir d’une adresse électronique autre que celle associée par HERO à la personne concernée doivent inclure une photocopie ou une copie numérisée d’un document d’identification valide ou d’une signature électronique afin d’identifier l’utilisateur, et ces informations pourront être exigées pour confirmer l’identité de l’utilisateur si elles ne sont pas fournies, à moins que nous ne soyons en mesure d’identifier le demandeur avec les données fournies.